Das Original

SwirlRepair ist die originale Reparaturlösung für verschlissene Drallklappen-Gestänge. Auf den ersten Blick sehen die Teile einfach aus, aber das sind sie nicht. Es war viel Arbeit, die Lösung zu entwickeln, jedes Detail zu verbessern und Kunden ein gutes Produkt mit ausführlichen Informationen und weiteren Empfehlungen zu bieten.
In der Zwischenzeit sind einige Leute, die normalerweise andere Reparaturteile “herstellen”, auf SwirlRepair aufmerksam geworden und bieten Kopien an. Manche sind sogar so dreist, dass sie Texte und Fotos von unserer Website und unseren Artikelbeschreibungen kopiert haben. Andere bieten ihre Teile nun als “Original Irgendwas” an, um Kunden zu täuschen und den Eindruck zu erwecken, dass an ihren Kopien etwas original wäre.
Natürlich stört es uns, wenn jemandem das Urheberrecht egal ist. Und es gefährdet Innovation, wenn Kopien ohne Entwicklungskosten und -risiken zu günstigeren Preisen angeboten werden.
Aber wir verstehen, dass dies nicht unbedingt dem Kunden wichtig ist, der nur ein gutes Produkt zu einem guten Preis haben möchte.

Was Kunden interessieren sollte sind die Unterschiede zwischen SwirlRepair und den Kopien. Wir wissen, dass es nicht so einfach ist Unterschiede festzustellen, speziell wenn man im Internet einkauft. Deshalb haben wir die meisten Kopien bestellt und untersucht.
Bislang haben wir auf dieser Seite einige genauere Informationen zu den Unterschieden gezeigt. Aber wir mussten feststellen, dass wir damit wieder die Arbeit für unsere Wettbewerber machen, wenn sie schon selbst nicht viel vom Produkt verstehen. Außerdem gibt es mittlerweile so viele Kopien, dass wir uns nun nicht die Mühe machen, die Fehler jedes Produkts einzeln darzustellen. Trotzdem finden Sie nachfolgend ein paar Informationen.

Installation

Auch die Kopien werden nach dem Einbau erst einmal funktionieren, sofern man sie gut montiert bekommt. Dies ist nicht bei allen Produkten der Fall, da manche durch konstruktive Änderungen mehr Platz benötigen und andere noch nicht einmal komplett montiert sind (obwohl sie als “komplett” angeboten werden).

Um eine optimale Lösung anzubieten, besteht der SwirlRepair Reparatursatz aus fünf Buchsen, da oft die “Spezial”-Buchse mit Senkkopfschraube nicht benötigt wird. Zumindest dem Großteil der Kunden mit Vierzylinder-Motoren wird damit die komplizierte Senkbohrung erspart. Darüber hinaus haben zumindest die Kunden mit Vierzylinder-Motoren damit eine Buchse als Ersatz. Somit ist das Fahrzeug schneller wieder fahrbereit, falls bei der Montage mal etwas schief gehen sollte.

Die SwirlRepair Gestänge werden immer mit der Spezial-Buchse ausgestattet, und sie haben ein besonders flaches Profil, damit sie leicht installiert werden können. Die Herstellung mag schwieriger sein, aber sie sind einfach das bessere Produkt.

Verschleiß

Das Wichtigste ist, dass die Kugelköpfe der Drallklappen nicht verschleißen und bei der Montage nicht beschädigt werden. Sobald die Kugelköpfe verschlissen sind oder abbrechen, muss die Ansaugbrücke ausgebaut und ersetzt werden – und das ist ja gerade die teure Reparatur, die man mit SwirlRepair verhindert oder zumindest so lange wie möglich herauszögert.
Der erste Satz SwirlRepair, der je verbaut wurde, funktioniert immer noch einwandfrei. Wir haben diesen ausgiebig getestet, bevor wir im November 2012 mit dem Verkauf der ersten Kleinserie begonnen haben. Danach haben wir auch an einem Versuchsaufbau die Haltbarkeit untersucht um sicherzustellen, dass SwirlRepair dauerhaft zuverlässig funktioniert. Natürlich hängt die Haltbarkeit der Drallklappen auch vom Zustand der Kugelköpfe vor dem Einbau von SwirlRepair ab (Verschleiß durch die ursprünglichen Kunststoff-Buchsen). Aber anhand von Rückmeldungen unserer Kunden wissen wir, dass SwirlRepair auch noch mit verschlissenen Kugelköpfen funktioniert.

Einige der Kopien verwenden Werkstoffe, die rasch zu erhöhtem Verschleiß der Kugelköpfe führen (z.B. Aluminium). Auch sind die Oberflächen teilweise nicht sauber bearbeitet und entgratet, und/oder es wurde kein oder kein passender Schmierstoff verwendet.
All dies führt zu einem schnelleren Verschleiß der Kugelköpfe. Sobald die Kugelköpfe verschlissen sind oder abbrechen, muss die Ansaugbrücke ausgebaut und ersetzt werden.

Service

Wir wollen nicht abstreiten, dass auch unseren Wettbewerbern an der Zufriedenheit ihrer Kunden gelegen ist. Trotzdem müssen wir uns über das Verhalten einiger Verkäufer wundern. So wird der Drallklappen-Reparatursatz teilweise mit Beschreibungen verkauft, die schlichtweg falsch sind, da sie von BMW-Blindklappen übernommen wurden. Diese lösen zwar bei manchen BMW-Motoren auch ein Problem im Bereich der Drallklappen, aber ein ganz anderes.
Ob man von solch einem Anbieter bei Fragen oder Problemen brauchbare Hilfe erwarten kann, ist zumindest fraglich.

Auch erfolgt der Versand anders als bei uns meist nicht per Einschreiben. Das ist etwas günstiger, aber eine Sendungsverfolgung ist damit nicht möglich, falls mal beim Versand etwas nicht so läuft wie es sollte.
Dies ist uns bei einem Anbieter tatsächlich passiert. Nachdem wir dies dem Anbieter gemeldet haben, hat er eine zweite Sendung per Einschreiben geschickt. Anhand der Sendungsverfolgung konnten wir dieses Mal die Sendung verfolgen – und dabei feststellen, dass zwischen der Versandbestätigung und Abgabe bei der spanischen Post eine ganze Woche vergangen war. Als dann endlich 4 Wochen nach Bestellung die Sendung ankam, stellte sich heraus, dass der falsche Artikel verschickt worden war (Foto). Der Anbieter bot uns daraufhin an, uns die Zahlung zu erstatten, da der Versand einer dritten Sendung zu teuer sei!

Wir könnten noch viele andere Aspekte aufzeigen, aber wir wollen unsere Konkurrenz nicht unnötig klüger machen. Für welches Produkt Sie sich entscheiden, ist natürlich Ihnen überlassen. Aber wir hoffen darauf, dass Sie sich lieber für das hochwertige Original SwirlRepair entscheiden als für eine Kopie, die sich eben doch nicht nur im Preis unterscheidet.

We could continue with several other points, but we do not want to make our competitors any smarter. It it obviously up to you to decide which product you choose. But we hope that you will choose the original SwirlRepair rather than a copy, which does not only differ in price.

Ein Drallklappen-Reparatursatz? Nicht ganz…